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广州星河丹堤年度服务报告,请 [复制链接]

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广州·星河丹堤

年度服务报告

星河智善生活华南区域

日历已悄然翻到最后一页

过往的日子都化为一个个数字

串联成生活中的点点滴滴

广州星河丹堤

在与全体业主朝夕相伴的一年里

收获了诸多肯定与赞扬

希望您在星河丹堤的大家园

也同样感到温暖与欣喜

支援防疫一线

全年重要服务事项

客服部工作汇报

客服前台来电来访共接次

协调处理业户诉求次

举办了27次社团活动

举办业主恳谈会2次

举办经理接待日9次

共收取业主诉求建议54条

完成业主诉求建议52条

举办便民活动14次

举办社区活动次

开展星乐园活动中心开幕仪式1次

协助居委进行全民核酸检测5次

外围绿化带悬挂驱蛇药包个

园区粘贴电动车禁止进入电梯贴纸83张

年共举行清道夫活动48次

对楼宇、装修单位现场巡查每天至少1次

客服部

安全部工作汇报

共组织班前*事队列次

安全培训56次

整顿违规停车辆

安全隐患排查次

对园区施工人员管次

节假日对登山路车辆指引次

车场岗晨送晚迎服务次

节假日对噪音施工清场次

疫情期间测量体温、查看健康码次

园区安装防蛇网米

整理非机动车乱停乱放处

修剪园区遮挡树枝处

对幼儿园进出信息核对次

开展年年度消防实战演练1次

开展百日安全无事故行动启动大会1次

对不文明养犬行为劝阻16次

D区天面喷安全标识72处

修剪遮挡摄像头树枝40处

台风期间对园区安全隐患排查15次

安全部

工程部工作汇报

完成公共区域维修工单张

全园区路牙石路牙石翻新米

全园区挂车牌处

全园区设施设备翻新98处

全园区路灯杆翻新根

1号桥、3号桥、5号桥增加灯带米

全园区水箱清洗14个

全园区路灯线路检修米

全园区天花修补54处

D区井盖防坠网安装40个

南二街、北四街、北五街弱电箱翻新16处

全园区管道疏通18条

全园区电梯大堂风扇清洗27台

全园区故障路灯更换盏

全园区瓷砖修补平方米

全园区安装建身器材20套

E区电梯加装空调15台

全园区装饰灯节能改造14处

F区、C1区负一楼电梯大堂加装电风扇6台

全园区加装娱乐设施7处

全园区0.8米路灯翻新86盏

活动中心安装书架20个、安装乒乓球桌2台

全园区集水井排污泵检修18处

F区扶手翻新米

全园区楼栋天面修补瓦片33㎡

垃圾投放点整改9处

全园区安装休闲椅3张

F区护栏加固18米

F区加装路灯2盏

全园区电子围栏检修米

电梯保养次

工程部

环境部工作汇报

全园区绿篱、草坪修剪㎡

全园区修剪枯枝㎡

洗地车园区地库㎡

全园区清洗地库管道网㎡

高压枪冲洗高尔夫、管理处地面㎡

高压枪冲洗全园区地面青苔约㎡

单擦机清洗全园区大堂、电梯地面12次

全园区绿篱清杂草及清理养护沟㎡

全园区空置房庭院剪草㎡

全园区苗木补种20㎡

全园区绿化病虫害防治6次

全园区绿篱、草坪施肥1次

全园区乔木树杆刷白灰约0棵

全园区修剪下垂高枝约棵

湖面清理白色垃圾3次

除草剂清理全园区人行道杂草6次

全园区四害消杀62次、白蚁消杀12次

全园区68个诱蚁箱更换诱饵

环境部

品质提升行动

1.举办社区活动次

2.园区安装灭蚊灯20盏

3.E区电梯加装空调15台

4.园区修复防蛇网米

5.全园区加装娱乐设施7处

6.全园区路灯杆翻新根

7.园区打造四个网红打卡点

8.全园区安装建身器材20套

9.全园区设施设备翻新98处

10.D区天面喷安全标识72处

11.全园区装饰灯节能改造14处

12.园区老化苗木补种约20㎡

13.整理非机动车乱停乱放处

14.星乐园活动中心正式开幕使用

15.协助居委进行全民核酸检测5次

16.全园区路牙石路牙石翻新米

17.高压枪冲洗园区地面青苔㎡

18.园区车库主干道灯管节能改造32盏

19.F区、C1区负一楼电梯大堂加装电风扇6台

年重要服务事项预告

1.F区护坡补苗

2.改造补种A1-A4苗木

3.北大街路边改造时花

4.南大街苗木改造补种

5.C20-C22苗木改造补种

6.更换园区外围电子围栏

7.营销大转盘鸡蛋花树装饰

8.翻新园区隐藏式花盆窨井盖

9.A区、G区电梯更换故障空调

10.更换A区、G1区、C区排污泵

11.更换园区车库入口排水盖板

12.对园区灭火器进行更换补充

13.G9车库出口增加凹凸镜和减速带

14.打造园区大门口及G2区园林景观

15.G10栋、C区、南大街安装防蛇网

16.G1车库出口进行废旧轮胎创意制作

17.园区1、3、5号桥护栏增加安全标识

感恩广州星河丹堤全体业主这一年来与我们互相支持

星河智善生活物业服务中心全体工作人员

无论何时,都会带给您最温馨的关怀与帮助

未来期待与您一起见证更多美好发生

不负期望·真情相伴

星服务·心托付

-END-

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